Logo-eRocket-Pantone-weiss

Wir suchen ab sofort für den Bereich 

Kundenservice

Ausbildung: Kaufmann/-frau (m/w/x) Büromanagement (Schwerpunkt Kundenservice)

Vollzeit | Konrad-Zuse-Str. 35, 52477 Alsdorf

Ausbildungsvergütung: 1. Jahr: 1.000 € | 2. Jahr: 1.100 € | 3. Jahr: 1.200 €

Das wird Dein Job:

  • Du wirst schwerpunktmäßig in unserem internationalen Kundenservice eingesetzt, sodass Du am Ende Deiner Ausbildung weißt, wie der Kundendialog bestens organisiert und erfolgreich umgesetzt wird.
  • Du lernst, wie man Kundenanliegen mit Hilfe moderner Informations- und Kommunikationstechnologien bearbeitet und wirst zum echten Allrounder in kaufmännischen Themen.
  • Deine neuen Kolleg:innen bringen Dir bei, wie man Kunden richtig berät, wie man sich bei Kundenreklamationen verhält und wie man diese abwickelt.
  • Unsere Kundendaten wollen gehegt und gepflegt werden – wir zeigen Dir, wie man Kunden- und Auftragsdaten eingibt, sichert und pflegt.
  • Langeweile und eintönige Arbeit? Gibt’s bei uns nicht! Deswegen erhältst Du im Verlauf deiner Ausbildung Einblick in alle Bereiche, die eng mit dem Kundenservice zusammenarbeiten, um einen Rundumblick zu erhalten und die Prozesse zu verstehen. Hierzu gehören unter anderem Bereiche wie Einkauf, Vertrieb, Finanzbuchhaltung, Personalmanagement und Lager.

Deine (versteckten) Talente:

  • Du hast die Schule endlich hinter Dich gebracht! Wenn Du mindestens die mittlere Reife und gute Noten in Deutsch und Englisch vorweisen kannst, heißen wir Dich herzlich willkommen.
  • Du hast richtig Lust auf Deine neuen Aufgaben, bist kontaktfreudig und hast Spaß an digitaler Kommunikation.
  • Du bist ein kleiner Menschen-Enthusiast und zeichnest Dich durch Deine freundlich geduldige, empathische und aufgeschlossene Art gegenüber anderen aus. 
  • Du bist gekommen, um zu bleiben und glänzt mit Deiner ausgesprochenen Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit. 
  • Du hast Deinen Kopf nicht in den Wolken und kannst mit Deinem kaufmännischen Denken und Deinem Organisationstalent überzeugen. 

DU HAST LUST EIN TEIL UNSERES E-COMMERCE-TEAMS ZU WERDEN?

Bitte lasse uns Deine Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf & Zeugnisse) über unser Bewerbungsformular oder per E-Mail an hr@erocket.com zukommen.

Gute Verkehrsanbindung & kostenloser Parkplatz
Wertschätzende Arbeitsatmosphäre, Firmen- und Teamevents
Betrieblicher Ausbildungsplan, Buddy-Programm, Work-Life-Balance, Snacks & Getränke
Faire Ausbildungsvergütung, Corporate Benefits, Preisnachlässe, gute Übernahmechancen
Individuelle Fort- und Weiterbildung & Prüfungsvorbereitungen
Chancengleichheit & offener, respektvoller Umgang
28 + 2 halbe Urlaubstage & Gesundheitszuschuss
Regelmäßige Schutzimpfung & Sehtests
Gute Verkehrsanbindung & kostenloser Parkplatz
Wertschätzende Atmosphäre, Firmen- und Teamevents
Betrieblicher Ausbildungsplan, Buddy-Programm, Work-Life-Balance, Snacks & Getränke
Faire Vergütung, Corporate Benefits, Preisnachlässe, gute Übernahmechancen
Individuelle Weiterbildung & Prüfungs-vorbereitungen
Chancengleichheit & offener, respektvoller Umgang
28 + 2 halbe Urlaubstage & Gesundheits-zuschuss
Regelmäßige Schutzimpfung & Sehtests

Jana Rongen

Lilli Kaiser