Service First

Wir sind äußerst zufrieden mit der Zusammenarbeit mit der Firma eRocket. Durch die nahtlose Integration der Produkte der Marke Paco Home in unser Sortiment können wir unseren Kund:innen eine breitere Auswahl hochwertiger Artikel anbieten. Die effiziente und freundliche Kommunikation sowie die pünktliche Lieferung der Produkte haben unsere Erwartungen voll erfüllt und tragen zu einer positiven Kundenzufriedenheit bei. Wir freuen uns auch zukünftig auf eine weitere erfolgreiche Zusammenarbeit.

Die Zusammenarbeit mit eRocket ist beispielhaft für gemeinsamen Erfolg und wir sehen diese als Vorbild für andere Kundenbeziehungen. Wir leben eine sehr professionelle und gleichzeitig immer offene, vertrauensvolle Partnerschaft. Gemeinsam haben wir die logistische Integration vorangetrieben, bspw. um den eRocket Kund:innen digitale Mehrwerte zu bieten oder selbst enorme, punktuelle Mengensteigerungen ohne große Hindernisse operativ abbilden zu können. Wir sind sehr stolz, dass eRocket mit uns eine so enge Zusammenarbeit pflegt.

Seit Jahren betreuen wir als Betriebsärzte die eRocket GmbH. Die Zusammenarbeit ist geprägt von gegenseitiger Wertschätzung, Höflichkeit, Verlässlichkeit und dem gemeinsamen Anliegen, für Beschäftigte und Unternehmen größtmögliche Sicherheit, Gesundheit und Arbeitszufriedenheit zu erzielen.

Wir haben besondere Erlebnisse mit eRocket erlebt. Als Büros und Hallen wegen der Flut im Juli 2021 in Eschweiler zerstört wurden, mussten neue Hallen kurzfristig genutzt werden. Gemeinsam haben wir sichere und praxisnahe Lösungen gefunden. Die Offenheit und Bereitschaft der verschiedenen Ansprechpartner:innen sind außergewöhnlich gut. Rechtliche Anforderungen und Pflichten werden zielgerichtet umgesetzt und eine wertschätzende Art bei allen Beteiligten deutlich. Bei Aktionen wie einer Brandschutzübung oder einer schlichten Sicherheitsunterweisung sind alle aktiv und aufgeschlossen dabei. Es macht Spaß mit einem Geschäftspartner wie eRocket zusammenzuarbeiten.

Im Verlauf des Jahres 2020 hatten wir das Privileg, gemeinsam mit der eRocket GmbH den Bau ihres neuen Firmenhauptsitzes in Alsdorf zu realisieren. Während dieser Zeit lernten wir nicht nur das Unternehmen, sondern auch seine engagierten Mitarbeitenden als zuverlässige Partner kennen, die gleichermaßen auf Qualität und Kostenbewusstsein bedacht sind. Bis heute bleibt die neue Firmenzentrale eines unserer herausragenden Referenzprojekte, das wir mit Stolz präsentieren, da sie die Visionen, Ambitionen und Zukunftsfähigkeit der eRocket GmbH verkörpert.

eRocket ist unser langjähriger und verlässlicher Partner. Mit ihrer herausragenden Logistik, dem erstklassigen Kundenservice und der dynamischen IT-Infrastruktur haben sie maßgeblich zu unserem gemeinsamen Erfolg beigetragen. Eine Zusammenarbeit, die wir wärmstens empfehlen können!

Die Zusammenarbeit mit eRocket als Dropshipping-Partner ist ein voller Erfolg. Durch die Vielzahl an Produkten und die unkomplizierte Bestellabwicklung konnten wir unser E-Commerce-Geschäft ausbauen, ohne zusätzliche Lagerkosten tragen zu müssen. Die schnellen und zuverlässigen Lieferungen tragen dazu bei, dass wir immer am Puls der Nachfrage sind und dass unsere Kund:innen mit ihrem Einkaufserlebnis rundum zufrieden sind.